La historia empresarial de un pequeño fabricante de sillones de masaje en Fujian, según informó CCTV News, ha atraído una amplia atención. Frente a las diversas demandas del mercado extranjero y a la feroz competencia del mercado, la empresa no sólo sobrevivió sino que también logró unos ingresos de 80 millones en un año. El fundador de la empresa, Ye Wenhui, compartió los secretos de su éxito: abandonó las exposiciones tradicionales, pasó a las plataformas online y adoptó una estrategia publicitaria de "pedido mínimo de media unidad", que atrajo con éxito a clientes de países como Singapur y Filipinas. . Ye Wenhui enfatizó particularmente el potencial de los pedidos pequeños, especialmente en el mercado para clientes jóvenes posteriores a la década de 1990.

Narró cómo una niña de Filipinas posterior a la década de 1990 comenzó con un pedido pequeño y gradualmente se convirtió en un cliente importante con cinco cadenas de tiendas, con un monto de compra anual superior a los 30 millones. La empresa, a través de la inversión en equipos, logró una cadena de suministro flexible, resolviendo el problema de los accesorios personalizados y reduciendo significativamente el ciclo de producción de 30 días a medio día para el envío. En respuesta a los desafíos de gestión y pago en efectivo de los sillones de masaje compartidos en el extranjero, la empresa desarrolló su propio sistema de gestión back-end y sistema de pago con código QR, mejorando aún más la competitividad de sus productos. 

Desde un volumen de exportación de menos de 50 unidades en 2019 hasta la exportación actual de más de 3,000 sillones de masaje comerciales compartidos al año, la innovación y los servicios personalizados de la empresa han abierto nuevos espacios de mercado. El informe concluyó que el número de comerciantes de comercio exterior en Fuan ha aumentado de menos del 5% al ​​20%, y el número de fabricantes ha aumentado a más de 100, lo que constituye un ejemplo de pequeñas empresas que se abren paso en el mercado a través de servicios personalizados.